Magnit tomó la decisión de ampliar el proyecto Implant, en el que los proveedores introducen a su gerente interno en los procesos comerciales internos del minorista para mejorar la interacción y el desempeño de las ventas. A finales del año pasado, representantes de 13 proveedores trabajaron en Magnit, este año el número de “implantes” aumentará en al menos otros 30.
El objetivo principal del gerente de implantes es estudiar los procesos internos del minorista, identificar y eliminar cuellos de botella en la cooperación, mejorar la planificación conjunta y las cifras de ventas. El implante ubicado en la oficina de "Magnet" obtiene acceso a los sistemas internos de la red minorista, pero al mismo tiempo solo ve información sobre su empresa.
El trabajo conjunto en el marco del proyecto toma desde tres meses, y su contenido depende de las necesidades, la escala de interacción con el proveedor y las tareas a realizar. Durante este tiempo, el "implante" se sumerge en los procesos del minorista, optimizando los actuales y probando nuevos esquemas de colaboración. Una de las tareas clave en su trabajo es el análisis de casos, que permite analizar el problema junto con los especialistas de Magnit y encontrar una nueva solución.
A finales de 2020, en el marco del proyecto Implant, el nivel de servicio de los proveedores participantes aumentó en un promedio del 4,9% y la integridad y puntualidad de las entregas en un 7,4%. Además, algunos de los socios de Magnit han aumentado la disponibilidad de productos en el estante en un promedio del 10,6%, la precisión del pronóstico de adquisiciones en el centro de distribución (DC) en un 10,3% y el nivel de servicio para los envíos desde el DC. en otro 6,7%. a los puntos de venta.
“Este año, tenemos la intención de ampliar nuestra cooperación y conectar a otros 30 proveedores al proyecto con el fin de mejorar el desempeño comercial conjunto. Es importante para nosotros estar lo más abiertos posible a los socios. Al darles más información sobre nosotros, mejoramos nuestra colaboración. Al mismo tiempo, el proyecto "Implant" no solo resuelve los problemas actuales de interacción, sino que también ayuda a introducir cambios sistémicos en los procesos comerciales, que aumentan la eficiencia tanto del minorista como del proveedor en su conjunto ”., - comentó Anastasia Sorokoumova, directora del departamento de planificación operativa de la red Magnit.
Tenga en cuenta que en 2019-2020. la cadena minorista ha lanzado una serie de nuevos proyectos para proveedores. En particular, el portal Magnit Service ahora le permite intercambiar datos de logística y rastrear la puntualidad y la calidad del envío de productos a los centros de distribución. Los proveedores pueden familiarizarse con cualquier desviación en la logística, ajustar las tareas y responder rápidamente a las dificultades emergentes. El agrupamiento de la entrega de carga por grupaje permite a los socios reducir los costos logísticos, en promedio del 10 al 30%, y ampliar la geografía de la entrega.
Además, Magnit introdujo una forma digital de contratos con proveedores y cambió a un formato electrónico, reduciendo significativamente el tiempo para la verificación de documentos. La compañía también lanzó el portal analítico RetailService.Magnit, que permite a los proveedores recibir información actualizada sobre la disponibilidad de productos en los estantes de las tiendas Magnit en toda Rusia casi en línea, rastrear la demanda, analizar la efectividad de las campañas promocionales, productos en recibos y saldos en centros de distribución.